Dưới đây là:
📋 1. BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC (2 THÀNH VIÊN)
| Vị trí | Công việc chính | Tần suất |
|---|---|---|
| 🎯 Giám đốc (CEO) | - Thiết kế concept trang trí (phông nền, tông màu, phong cách…) - Làm báo giá theo yêu cầu khách - Gặp đối tác (nhà hàng, studio, planner) - Hướng dẫn nhân viên thi công khi cần - Quản lý tổng thể chi phí, thiết bị | Hàng ngày + theo dự án |
| 📢 Marketing (kiêm CEO) | - Lên ý tưởng nội dung bài viết Facebook/TikTok - Quay video ngắn hậu trường, clip setup tiệc - Gửi file cho admin post | 3-4 lần/tuần |
| 🧾 Admin | - Trả lời tin nhắn khách hàng (Facebook/Zalo) - Nhận thông tin yêu cầu trang trí - Tư vấn gói dịch vụ phù hợp - Theo dõi lịch hẹn, hợp đồng - Làm hợp đồng đơn giản - Đăng bài fanpage, các hội nhóm, group cưới hỏi | Hàng ngày |
| 🤝 Cả hai cùng làm | - Đi khảo sát địa điểm - Họp ý tưởng với khách - Lập checklist cho mỗi tiệc - Tổng hợp chi phí sau mỗi hợp đồng | Theo lịch |
📑 2. MẪU QUY TRÌNH LÀM VIỆC ĐƠN GIẢN
⚙️ BƯỚC 1: TIẾP NHẬN KHÁCH HÀNG
-
Admin chat tư vấn → ghi lại nhu cầu vào Form khảo sát
-
Hỏi rõ: ngày tổ chức, địa điểm, mong muốn, phong cách
🎨 BƯỚC 2: TƯ VẤN & GỬI BÁO GIÁ
-
CEO chọn mẫu phù hợp và thiết kế bảng phối cảnh
-
Gửi hình ảnh minh họa + báo giá (PDF/Zalo)
📆 BƯỚC 3: XÁC NHẬN & LẬP HỢP ĐỒNG
-
Admin làm hợp đồng đơn giản (tên, ngày, gói dịch vụ)
-
Thu cọc 30–50% → chốt lịch thi công
🛠️ BƯỚC 4: CHUẨN BỊ & SETUP
-
CEO chuẩn bị đạo cụ, phân công CTV thi công
-
Checklist: tên tiệc – backdrop – hoa – bàn gallery – đèn
✅ BƯỚC 5: NGHIỆM THU & THANH TOÁN
-
Chụp ảnh tổng thể sau khi hoàn thiện
-
Khách kiểm tra → thanh toán phần còn lại
🎥 BƯỚC 6: TRUYỀN THÔNG & ĐÁNH GIÁ
-
Admin đăng hình ảnh hậu kỳ lên fanpage
-
Nhờ khách đánh giá 5* Google Maps hoặc Facebook
-
Lưu thông tin khách để remarketing
📦 Bonus: Mình có thể tạo luôn các file mẫu sau nếu bạn cần:
-
Form khảo sát khách hàng
-
Checklist chuẩn bị tiệc
-
Mẫu hợp đồng .docx
-
Mẫu báo giá đơn giản
-
Lịch làm việc hàng tuần
👉 Nếu bạn muốn, mình sẽ tạo toàn bộ các file đó và gửi link Google Drive tổng hợp. Bạn muốn nhận không?
No comments:
Post a Comment